Du magst es unkompliziert, sicher und günstig? Dann lass dir deine Einkäufe bequem in eine unserer Filialen liefern – völlig kostenlos! Du entscheidest, wann du die Sachen abholst und was du behältst.
- Gratislieferung
- kein Kaufzwang
- Anprobe & Beratung
Und so funktioniert's
1. Artikel aussuchen
- gewünschte(n) Artikel online in den Warenkorb legen
- zur Kasse gehen
2. Filialabholung wählen
- einloggen oder mit Gastkonto bestellen
- Zahlungsart „Abholen & Bezahlen“ wählen
- Filiale aussuchen (nächstgelegener Store automatisch ausgewählt)
3. Bestellung abschließen
- Bestelldaten überprüfen
- Bestellung absenden
4. Abholen & bezahlen
- bei Wareneingang Info vom Store
- Abholung innerhalb von 7 Tagen
- Bezahlung vor Ort
FAQ
Ist eine Filiallieferung für alle Artikel möglich?
Du kannst fast alles kostenlos in die Filiale deines Vertrauens liefern lassen. Einzige Ausnahmen sind
vorbestellbare Artikel sowie unsere Überraschungsartikel wie beispielsweise das Überraschungs-T-Shirt. Denk dran,
dass du maximal 5 Artikel gleichzeitig in einen Store bestellen kannst.
Gilt die kostenlose Lieferung auch für Filialen außerhalb Deutschlands?
Jawolli!
Woher weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?
Wenn dir nach dem Bestellen die Info "Vielen Dank für deine Bestellung" angezeigt wird, hat alles geklappt. Als
nächstes bekommst du eine Mail aus der Filiale, sobald deine Sachen angekommen sind.
Wie lange dauert die Auslieferung meiner Bestellung in den Store?
Es kann 2 bis 4 Tage dauern, bis dein Paket in der Filiale abholbereit ist. Lieferungen ins Ausland brauchen in
Einzelfällen bis zu einer Woche. Hast du es ganz eilig, kannst du die Filialverfügbarkeit der Produkte online prüfen
und gegebenenfalls direkt vor Ort kaufen.
Wann kann ich meine Ware abholen bzw. wie lange ist sie für mich reserviert?
Wir melden uns per Mail, sobald deine Bestellung abholbereit ist. Dann kannst du vorbeischauen, wann immer du magst
– während der Öffnungszeiten, versteht sich. Deine Bestellung reservieren wir 7 Tage lang für dich.
Was passiert, wenn ich die Ware nicht abhole?
Gar nichts. Du bist nicht verpflichtet, deine Bestellung abzuholen. Aber wir wissen: Elbenwald-Fans gehören zu den
Guten und würden uns nie absichtlich auf Paketen sitzen lassen. Oder?
Was muss ich in den Store mitbringen, um meine Bestellung abzuholen?
Dein Name reicht. Vielleicht noch dein schönstes Lächeln?
Kann ich die Ware vor dem Kauf anprobieren?
Klar kannst du! Viele unserer Filialen haben eine Umkleidekabine, wo du dich umziehen kannst.
Bin ich zu einem Kauf verpflichtet?
Nope!Wann und wie kann ich bezahlen?
Du zahlst erst, wenn du die Sachen vor Ort angeschaut hast und wirklich mitnehmen willst. Bezahlen kannst du bar,
mit EC- oder Kreditkarte.