Rückgabe
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Umtausch
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Rücksendungen – So einfach geht's
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Retourenschein downloaden, ausfüllen und beilegen
Damit deine Retoure zügig in die Bearbeitung gehen kann, hier den Retourenschein downloaden und wie folgt ausfüllen:
- Auftrags- oder Rechnungsnummer sind unbedingt einzutragen
- zusätzliche Rechnungskopie hilft bei Unstimmigkeiten
- detaillierte Infos zum Ausfüllen findest du auch auf der Rückseite des Retourenscheins
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Artikel sicher verpacken
Schicke den/die Artikel bitte möglichst in der Originalverpackung zurück, bestens aufgehoben sind sie in unserem Versandkarton. Es funktionieren auch andere stabile Kartonagen, aber keine Tüten!
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Paket versenden
Adressiere deine gut verpackte Rücksendung wie folgt:
Elbenwald GmbH
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Am Seegraben 11
03051 Cottbus
DeutschlandUnd ab geht die Post: Bringe dein Paket in die nächstgelegene Postfiliale oder Packstation. Fertig! Einlieferungsbeleg sorgfältig aufbewahren für den Verlustfall.